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新需求釋放 新型生活服務(wù)業(yè)迎爆發(fā)窗口

發(fā)布時(shí)間:2020-04-01 10:08:48
來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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3月31日,猿輔導(dǎo)在線教育公開宣布完成新一輪10億美元融資,刷新我國(guó)在線教育單筆融資紀(jì)錄。

疫情發(fā)生以來,餐飲、購(gòu)物、旅游、線下娛樂等行業(yè)受影響較大,發(fā)展步伐放緩。但與之相對(duì)應(yīng)的,生鮮配送、在線教育、遠(yuǎn)程辦公、在線醫(yī)療等新型“宅經(jīng)濟(jì)”一派火熱,發(fā)展迅猛。受到政策加持和市場(chǎng)需求暴漲帶動(dòng)的“生活服務(wù)+”,更是吸引了眾多投資機(jī)構(gòu)駐足,成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一抹亮色。

服務(wù)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加快

隨著疫情逐步穩(wěn)定,向先生迫不及待想要進(jìn)行一次全屋大掃除。他從蘇寧幫客預(yù)約了全屋消毒殺菌和3件家電清洗套餐。很快,蘇寧幫客工程師全副武裝防護(hù)嚴(yán)密上門服務(wù),2小時(shí)后完成各項(xiàng)消殺清洗。

疫情期間,異軍突起的“宅經(jīng)濟(jì)”為經(jīng)濟(jì)注入新活力,消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變、到家服務(wù)的升級(jí)等已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。

《微信戰(zhàn)“疫”數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,疫情期間,多場(chǎng)景“無接觸”服務(wù)激增,到家業(yè)務(wù)、在線教育、在線問診等線上服務(wù)需求暴漲。醫(yī)療類小程序用戶增長(zhǎng)了347%。教育類小程序累計(jì)訪問1.3億,同比增長(zhǎng)82%。4000萬車主使用“無感支付”實(shí)現(xiàn)“碼”上出行。微信“復(fù)工者聯(lián)盟”大數(shù)據(jù)顯示,環(huán)比2月上旬,3月上旬小程序點(diǎn)餐增長(zhǎng)322%。

同時(shí),疫情下“停課不停學(xué)”,讓在線教育再度成為關(guān)鍵詞。百度搜索大數(shù)據(jù)顯示,關(guān)鍵詞“在線教育”的搜索指數(shù)從1月17日的300增長(zhǎng)到2月10日的4982,近30天也維持在1000左右。“網(wǎng)課”搜索熱度更是直線攀升,環(huán)比上漲1891%。

作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的重要組成部分,“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”在穩(wěn)就業(yè)方面彰顯巨大潛力。疫情期間,58同城開設(shè)線上 “靈活用工專場(chǎng)”、“配送招聘專場(chǎng)”,并啟動(dòng)免費(fèi)視頻面試、直播招聘等功能,為中小微企業(yè)和農(nóng)民工求職者搭建極速招聘通道。此外,聯(lián)合順豐、京東、德邦等6000多家企業(yè)提供多元化崗位,滿足節(jié)后返城擇業(yè)需求。3月16日至22日,求職需求同比上升39%。其中,交通運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)求職需求分別同比上升87%、83%。

業(yè)內(nèi)指出,疫情催化服務(wù)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加快,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),更大的生活服務(wù)業(yè)藍(lán)海正在開啟。此外,雖然一二線城市仍是消費(fèi)主力,但三四線城市正在成為新興的“宅經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)力量,“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”的下沉趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。

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